Assistência Guincho 24 Horas, Plano da Assistência Guincho 24 horas, Serviços de Guincho, Reboque, Recarga de Bateria, Chaveiro e Táxi.
Adquira um Plano de Assistência guincho 24 horas para seu Veículo e rode tranquilo pelo Brasil, disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, incluindo feriados no momento que você precisar, com rapidez e segurança.
A adesão ao plano exige que o veículo esteja em pleno funcionamento e bom estado de conservação. Não são contemplados veículos que já apresentem avarias e necessitem de atendimento no momento da adesão, bem como veículos para uso comercial, utilizado como veiculo aplicativo de carro particular, taxis, entregas ou frotas, além de veículos blindados ou rebaixados.
As coberturas do Plano de Assistência 24 Horas estarão à disposição do CONTRATANTE pelo período de 12 (doze) meses, ou até que seja atingido o limite máximo de 4 (quatro) utilizações assistenciais, o que ocorrer primeiro, dentro do período de vigência.
Os serviços podem ser utilizados até 4 (Quatros) vezes no geral (podendo ser os mesmos serviços). Porém, o CONTRATANTE não poderá solicitar os serviços mais de uma vez em um período inferior a 15 dias.
Não havendo oficina ou concessionária em funcionamento no momento do atendimento, o veículo será removido ao domicílio do CONTRATANTE até o início do próximo expediente. Nesta ocasião, o veículo será novamente guinchado ou rebocado para a oficina de escolha do CONTRATANTE e será contabilizado como uma única utilização, já que esta segunda remoção é uma sequência do atendimento anterior que deverá sair do mesmo local.
É vedada a utilização do Guincho ou Reboque para pesquisa de preços em oficinas; espera em delegacias para a confecção de boletim de ocorrência ou perícia técnica. Caso seja necessária a espera nessas situações, as horas paradas do guincho serão de responsabilidade do CONTRATANTE.
É igualmente vedada a retirada de veículos que, já se encontrem parados em Oficinas Mecânicas ou em local de proximidade a este estabelecimento, Centros Automotivos, Funilarias, Retíficas de Motores e Similares, Pátios de Leilão ou Pátios Policiais (apreendidos ou sob custódia).
ASSISTÊNCIA GUINCHO 24 HORAS
SERVIÇOS DO PLANO
GUINCHO (REBOQUE DO VEÍCULO)
Em caso de pane ou acidente que impeça a locomoção do veículo, este será removido por guincho ou reboque até o domicílio do CONTRATANTE, oficina ou concessionária de sua escolha.
AUXÍLIO EM RECARGA DE BATERIA
Enviaremos um profissional até o local onde o veículo se encontra para executar a recarga da bateria.
AUXÍLIO EM CASO DE PNEU FURADO.
Envio de um profissional para a troca de pneus furados ou danificados (simples troca do pneu ou reboque do veículo até o borracheiro mais próximo).
AUXÍLIO EM FALTA DE COMBUSTIVEL(PANE SECA)
Em caso de pane seca (falta de combustível que impossibilite a locomoção do veículo por meios próprios), a Assistência 24 Horas providenciará o reboque do veículo até o posto de abastecimento de combustível mais próximo do local da ocorrência.
AUXÍLIO DE CHAVEIRO
Caso a chave fique trancada no interior do veículo, enviaremos um profissional para abertura do veículo ou a remoção até um chaveiro escolhido pelo Condutor.
Táxi Emergencial
A cobertura será concedida apenas quando houver mais de 2 (duas) pessoas no veículo e será realizada após a remoção do veículo pelo Guincho.
Transporte Alternativo
- A vigência do plano se iniciará em 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo sistema financeiro, oportunidade em que enviaremos um e-mail de confirmação.
- Antes da ativação, nossa equipe de pós-venda entrará em contato pelo WhatsApp cadastrado para esclarecer eventuais dúvidas. Nessa etapa, também solicitaremos um vídeo do veículo (seguindo orientações específicas) para comprovar seu pleno funcionamento e ótimo estado de conservação.
- Para fins de contagem de vigência do contrato, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Contratações realizadas nesses dias ou fora do horário comercial terão sua contagem iniciada no próximo dia útil.
Pagamento: à vista “Cartão de crédito, Boleto e Pix”. Pode parcelar em até 12x no cartão de crédito, com taxa de 3,49% ao mês